一個合格的信息工程監(jiān)理必須具備以下工作能力和職業(yè)素質:
1.項目規(guī)劃與實施的咨詢能力--由于信息工程項目建設單位自身技術力量不足,在項目的總體規(guī)劃、技術方案和設備選型等方面難以決策,因此,監(jiān)理機構需要具有一定的咨詢規(guī)劃能力,協(xié)助業(yè)主制定項目的總體規(guī)劃和技術方案,以及制定設備選型方案;在信息工程進入現(xiàn)場施工階段后,信息工程監(jiān)理將對整個工程實施的進度、質量、費用以及合同進行監(jiān)督,這些與傳統(tǒng)的建筑項目的監(jiān)理機構所做的工作是類似的;在工程項目驗收之后,建設方往往還會要求監(jiān)理機構繼續(xù)協(xié)助制定信息化設施的運行管理制度。因此,信息工程監(jiān)理機構的業(yè)務范圍遠遠超過施工過程的監(jiān)督管理范疇,往往需要向外延伸,將覆蓋信息工程項目立項到試運行的全過程。即優(yōu)秀的監(jiān)理應該具有高超的項目規(guī)劃、組織和咨詢的能力。
2.項目的專業(yè)化和規(guī)范化管理能力--監(jiān)理應具有涵蓋整個信息技術項目建設生命周期,包括從需求分析、總體方案設計,到應用系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)安裝實施,直至系統(tǒng)測試、驗收全過程的雄厚技術能力和豐富實踐經(jīng)驗,同時熟悉當今主流技術和相關行業(yè)的業(yè)務知識。雖然信息技術涉及的門類廣泛,任何一個信息工程監(jiān)理機構都不可能獨自具有掌握眾多前沿科技的項目管理能力,但從監(jiān)理工作的需要出發(fā),一個信息工程監(jiān)理機構必須具備在相關專業(yè)領域的經(jīng)驗和能力。同時,要求信息工程監(jiān)理機構自身的技術人員不僅具有豐富的實際現(xiàn)場施工經(jīng)驗,同時要求他們具有組織能力,具有良好的項目管理的意識和技能,以及對國家、行業(yè)甚至國際上的相應法律法規(guī)熟悉和掌握。此外,目前很多項目的失敗不僅來自于項目各方的經(jīng)驗和能力,而是更多來自于各方,尤其是承建方的不規(guī)范操作,以及有意無意的維護自身利益高于維護項目利益的種種做法,都需要監(jiān)理時刻保持警惕和有效的監(jiān)控能力和控制手段。
3.第三方的定位和良好的職業(yè)化素養(yǎng)--職業(yè)化素養(yǎng)包括第三方的規(guī)范、公正、獨立的工作定位與管理角度;通曉相關工程建設、國際國家和行業(yè)相關的法律法規(guī)和規(guī)定規(guī)范;工程會議和管理文檔等日常工作的組織和寫作能力;有效的溝通、協(xié)調與處理突發(fā)事件的靈活、機智的工作作風和處理能力;良好的邏輯分析與溝通、團隊精神等。
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本文標題:信息工程監(jiān)理需具備的工作能力與職業(yè)素質
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