在過去的2011年，自然災害頻繁，一些國家政局動蕩，歐元區(qū)危機四伏……在全球化的今天，這些對于企業(yè)的供應鏈管理（SCM）提出嚴峻挑戰(zhàn)，展望未來供應鏈管理的發(fā)展趨勢，專家紛紛提出自己的見解。

    已經(jīng)過去的一年里表明，許多不可預知的事件，包括地震、洪水和海嘯等，都在影響著供應鏈。為了降低這些事件的危險性，制造商和零售商都要尋找更多的供貨商資源，并采用更靈活的供應鏈工具，從而對未知事件能更快地響應。企業(yè)還需要從“計劃就是一切”轉向“執(zhí)行是關鍵”。發(fā)生在2011年的自然災害給我們的教訓是，不論在計劃方面做了多少工作，執(zhí)行才是真正的付出。在未來，供應鏈管理者將更加注重這一戰(zhàn)略——確保正在交付的產(chǎn)品所依據(jù)的是實時信息，而不是昨天的計劃。協(xié)同執(zhí)行是這樣做的關鍵。

供應鏈系統(tǒng)應更注重協(xié)調(diào)

    在未來，企業(yè)將進一步注重供應鏈的成本和活動，從而能更有效地計劃對資源的利用。企業(yè)將通過改進任務管理、先進的員工管理和語音技術的應用找到優(yōu)化生產(chǎn)率的方法。國際數(shù)據(jù)公司（IDC）的分析報告建議，“瘦身制造（Lean Manufacturing）”將有助于企業(yè)更好地應對當前變化無常的環(huán)境，消除不必要的成本。零售商也將更好地利用與客戶需求及其購物行為有關的實時信息，并把這些信息反饋給供應商，從而提高訂貨頻度，使得供需更為協(xié)調(diào)。

    國際業(yè)務連續(xù)性協(xié)會（BCI）供應鏈能力2011年度報告中指出，對62個國家的550個企業(yè)進行調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)在2011年，85%的被調(diào)查企業(yè)的供應鏈至少出現(xiàn)過一次事故，這表明供應鏈出現(xiàn)崩潰的事故保持在不確定的水平。

    只有8%的被調(diào)查企業(yè)確認他們所有的關鍵供貨者有連貫的商業(yè)計劃來處理任何供應鏈問題。沒有此類計劃的企業(yè)通常把電話留給供貨商，以便處理可能發(fā)生的任何事故，但這樣會導致供貨短缺。零售商必須采取行動，確保供應鏈不受惡劣氣候、罷工或其他災害的影響。在當前多個購買渠道的時代，供貨商和零售商必須保證有適當?shù)臏蕚洌瑥亩鴮崿F(xiàn)對客戶的承諾。

SCM發(fā)展離不開IT支持

    巨大的數(shù)據(jù)量將對制造供應鏈造成更巨大的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。人們逐漸認識到，海量數(shù)據(jù)所帶來的一個固有問題是將對企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量產(chǎn)生挑戰(zhàn)，因此將在制造供應鏈管理方面采取必要的步驟，確保在系統(tǒng)因數(shù)據(jù)量巨大而出現(xiàn)問題時，能夠有穩(wěn)固的數(shù)據(jù)基礎支持。

    在供應鏈的供應和需求方面，制造商將注重企業(yè)內(nèi)部的精確協(xié)調(diào)和配合。在未來，由于需求變化的加快和供應的復雜化，造成越來越多的供需節(jié)奏失調(diào)，因此成本情況和服務水平變得更糟，所以制造商將更加注重內(nèi)部的協(xié)調(diào)。

    對速度和信息普遍性的需求將創(chuàng)造一個供應鏈的IT支持新領域。商業(yè)節(jié)奏的加速也對IT如何運作產(chǎn)生影響，特別是影響IT如何支持供應鏈組織。IT同樣有節(jié)奏失調(diào)的情況，未來將有更快速和更靈活的IT系統(tǒng)和工具出現(xiàn)。

    隨著時代的發(fā)展和全球化的深入，環(huán)境在變，客戶在變，一切都在變化，而且變的速度在加快，所以未來的SCM系統(tǒng)必須與時俱進，適應這些變化，否則就會產(chǎn)生各種問題，影響客戶服務，最終影響企業(yè)利潤。

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本文標題：供應鏈管理需與時俱進

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