0 引言

    當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展較大程度上促進(jìn)了我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境中，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈化，加上世界經(jīng)濟(jì)一體化的影響，競(jìng)爭(zhēng)的手段和環(huán)境日益科技化，在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)的營(yíng)銷模式在一定程度上決定了企業(yè)是否能在竟?fàn)幹腥〉脛倮�。利用電子商�?wù)的營(yíng)銷模式來促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展也是當(dāng)前企業(yè)，特別是中小企業(yè)的主要策略。

1 我國(guó)中小企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀

    隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)加入世貿(mào)組織以來，對(duì)于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各方面都要求與國(guó)際進(jìn)行接軌，積極的參與國(guó)際性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)逐步加強(qiáng)的今天，我國(guó)中小企業(yè)面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面，世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一定的機(jī)遇，在技術(shù)引導(dǎo)和企業(yè)管理上都具有一定的國(guó)際影響。另一方面，隨著國(guó)外企業(yè)的滲透，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)越來越大，中小企業(yè)在面臨物理和財(cái)力嚴(yán)重缺乏的基礎(chǔ)上，難以較大份額的占領(lǐng)市場(chǎng)，同時(shí)開拓能力和技術(shù)創(chuàng)新方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家的同類型企業(yè)。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要內(nèi)容的今天，我國(guó)中小企業(yè)很難在短時(shí)間內(nèi)收集市場(chǎng)信息，企業(yè)融資能力不強(qiáng)。所以說，當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)需要積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，調(diào)整電子商務(wù)的營(yíng)銷模式，與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展需要調(diào)整戰(zhàn)略決策。

2 我國(guó)中小企業(yè)當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

    在二十世紀(jì)九十年代以來，我國(guó)的電子商務(wù)便開始了一定條件的發(fā)展，社會(huì)的日常生活也多少與電子商務(wù)開始關(guān)聯(lián)，金橋、金稅等金字工程的出現(xiàn)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了一定的前提條件。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新，電子商務(wù)的發(fā)展逐漸滲透到各個(gè)領(lǐng)域。以第三產(chǎn)業(yè)為主要領(lǐng)域，電子商務(wù)逐漸影響到整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，第一、二產(chǎn)業(yè)也開始通過電子商務(wù)來進(jìn)行營(yíng)銷。而金融相對(duì)來說是運(yùn)用電子信息最為廣泛的行業(yè)。證券電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)代理業(yè)也隨著不斷發(fā)展。因此，當(dāng)前我國(guó)的電子商務(wù)逐漸在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中扮演著較大的角色，在我國(guó)中小企業(yè)中也有重要的作用。

    隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的電子商務(wù)營(yíng)銷模式逐漸發(fā)展起來，并起到很大的市場(chǎng)作用，為我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展提供了一定的機(jī)遇和動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的電子商務(wù)模式區(qū)別于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，在理念上和戰(zhàn)略上都具有一定的創(chuàng)新型。在電子商務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種具有時(shí)代性和科技型的營(yíng)銷模式，較好的集中了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式理念和手段的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。首先，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中，中小企業(yè)利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，充分調(diào)整市場(chǎng)需求和企業(yè)的產(chǎn)業(yè)模式，為市場(chǎng)提供低成本高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)的及時(shí)性，有效的檢驗(yàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)力。盡管市場(chǎng)的發(fā)展瞬息萬變，但是相對(duì)于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，經(jīng)營(yíng)富于彈性，能夠伸縮自如的適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的變化。其次，在營(yíng)銷過程中，中小企業(yè)較好的利用了價(jià)值鏈的原則，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)有效的增值，促進(jìn)整體價(jià)值的提升。最后，品牌化和個(gè)性化是當(dāng)前市場(chǎng)的主要訴求形式，中小企業(yè)在品牌上難以具有較大的號(hào)召力，但是可以根據(jù)市場(chǎng)個(gè)性化需求的原則，設(shè)計(jì)并生產(chǎn)具有獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品，挖掘潛在的客戶。

    但是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況下，中下企業(yè)勢(shì)，必要加強(qiáng)自身營(yíng)銷模式的戰(zhàn)略加強(qiáng)，提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的國(guó)際化市場(chǎng)中，贏得立足之地和長(zhǎng)足的發(fā)展。一般來說，中小企業(yè)需要不斷的加強(qiáng)自身的能力，鞏固企業(yè)的當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，制定科學(xué)的具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，在準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫(kù)的支持下，有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的信用建立。同時(shí)，企業(yè)需要較好的加強(qiáng)與顧客的溝通能力，根據(jù)市場(chǎng)顧客的切實(shí)需求，提供理性化和針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)，較大的滿足市場(chǎng)需求，從而獲得企業(yè)效益。在電子商務(wù)大力發(fā)展的背景下，中小企業(yè)勢(shì)必要建立起較為完善的市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，建立一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

3 我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展前景規(guī)范

    電子商務(wù)的廣泛發(fā)展促進(jìn)了我過中小型企業(yè)的市場(chǎng)拓展，提高了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，使得我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)從廣度和深度上不斷延伸。而要建立相對(duì)安全的電子商務(wù)環(huán)境，保障中小型企業(yè)的健康發(fā)展，促進(jìn)其營(yíng)銷效益的進(jìn)一步提高需要進(jìn)行一定的規(guī)范性管理。

    3.1 需要建立相對(duì)完善的電子商務(wù)法。法律是保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序的必然保障，當(dāng)前我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展速度也不斷提升。制定有利于保護(hù)中小型企業(yè)的法律法規(guī)是必然，能夠有效的促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和維護(hù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的完整。所以說，在進(jìn)行電子商務(wù)法律規(guī)范過程中，要保障其票據(jù)的可靠性、保障其法律簽名的有效性。

    3.2 積極加強(qiáng)政策扶持。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的需要和網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)，制定相應(yīng)的政策促進(jìn)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，并提供相應(yīng)的優(yōu)惠政策，提高中小型企業(yè)的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力，建立具有針對(duì)性的電子商務(wù)環(huán)境。

    3.3 培養(yǎng)富有責(zé)任感的電子商務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。在中小企業(yè)電子商務(wù)過程中，需要建立具有高素質(zhì)的管理人才團(tuán)隊(duì)，擁有系統(tǒng)的信息管理知識(shí)，對(duì)現(xiàn)代信息具有敏銳的嗅覺，能夠較好的把握商務(wù)法律和經(jīng)濟(jì)之間的平衡。同時(shí)，通過建立認(rèn)證機(jī)構(gòu)的保障，保障消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全，從而提高電子商務(wù)的可信度，并通過一定合法有效的密碼管理和信息監(jiān)控等，保障電子商務(wù)的安全性。

4 中小企業(yè)電子商務(wù)的傳統(tǒng)模式探析

    針對(duì)以上電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)范要求來看，當(dāng)前我國(guó)的中小企業(yè)電子商務(wù)包括B2B、B2C和B2C等不同模式，根據(jù)不同的企業(yè)性質(zhì)和規(guī)模各營(yíng)銷模式還具有不同的表現(xiàn)形式。

    4.1 B2B營(yíng)銷模式。B2B主要是指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式，是利用互聯(lián)網(wǎng)及各種商務(wù)信息來實(shí)現(xiàn)有效的商業(yè)訂單和付款。在電子商務(wù)發(fā)展模式中，B2B模式一種發(fā)展比較迅速的營(yíng)銷模式，通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)運(yùn)行電子商務(wù)信息交換，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)訂單的實(shí)現(xiàn)，安全進(jìn)行發(fā)票接受和付款。而根據(jù)不同的企業(yè)性質(zhì)和發(fā)展模式，企業(yè)對(duì)企業(yè)的商務(wù)營(yíng)銷模式還可以細(xì)分為以下幾個(gè)類別：一是虛擬商店的發(fā)展模式，企業(yè)利用網(wǎng)址宣傳和產(chǎn)品服務(wù)的展示，建立一個(gè)虛擬的商店，在線進(jìn)行商品交易；二是中介銷售模式，是指企業(yè)不直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，而是在網(wǎng)絡(luò)上利用中介機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)銷售和采購(gòu)的集中；三是有限的聯(lián)網(wǎng)模式，建立在一定的合作的企業(yè)資源共享的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)伙伴進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息了解從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易。

    4.2 B2C營(yíng)銷模式。B2C模式是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)關(guān)系，是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)而實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)者直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，比較普遍的是目前廣受歡迎的網(wǎng)上購(gòu)物等。而根據(jù)電子商務(wù)營(yíng)銷的內(nèi)容又可以講其分為實(shí)體和軟體兩種。實(shí)體電子商務(wù)營(yíng)銷模式主要是基于傳統(tǒng)的有形電子商務(wù)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，仍然是實(shí)體商品和勞務(wù)的交付，只是通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)這一變易過程。而軟體的電子商務(wù)營(yíng)銷模式，則是針對(duì)無形商品的營(yíng)銷而言，例如網(wǎng)絡(luò)訂閱和網(wǎng)絡(luò)瀏覽等。

    4.3 電子商務(wù)B2C營(yíng)銷模式。根據(jù)字面意思來說，B2C主要是建立在企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)營(yíng)銷模式，主要營(yíng)銷內(nèi)容是涵蓋政府與企業(yè)之間的各項(xiàng)事務(wù)，包括咨詢、審計(jì)和產(chǎn)權(quán)管理等多項(xiàng)內(nèi)容。另外，消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)包括個(gè)人稅和各項(xiàng)津貼補(bǔ)助等的發(fā)放等都是屬于電子商務(wù)管理中的一個(gè)重要內(nèi)容。相對(duì)于B2B和B2C等營(yíng)銷模式來說，政府之間的電子商務(wù)具有一定的政治性和強(qiáng)制性，市場(chǎng)的調(diào)節(jié)性相對(duì)來說比較小，不容易受到市場(chǎng)規(guī)律的影響。

5 中小企業(yè)電子商務(wù)的新型營(yíng)銷模式

    隨著市場(chǎng)環(huán)境的日臻完善，我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷模式根據(jù)不同的電子商務(wù)類型具有不同的細(xì)節(jié)深化，但是，隨著當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展越來越迅速，電子商務(wù)的營(yíng)銷模式已經(jīng)逐步開始突破了傳統(tǒng)的發(fā)展局限，具有更加突出的營(yíng)銷模式創(chuàng)新。

    5.1 免費(fèi)的電子商務(wù)營(yíng)銷模式，建立在了解市場(chǎng)和行業(yè)的基礎(chǔ)上，廣泛的手機(jī)信息，同時(shí)發(fā)布免費(fèi)的信息是當(dāng)前中小企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的營(yíng)銷模式，例如郵件群發(fā)。

    5.2 利用廣告和搜索引擎的營(yíng)銷模式。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境中尚有一部分網(wǎng)站不是完全開放的，需要支付一定的廣告費(fèi)用實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享，對(duì)于中小企業(yè)而言，支付一定的廣告費(fèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息在點(diǎn)擊量較大的網(wǎng)站上的宣傳是有效的營(yíng)銷模式。而利用網(wǎng)絡(luò)引擎則是在耗費(fèi)一定的流量基礎(chǔ)上。建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)排名，提高企業(yè)的知名度從而促進(jìn)營(yíng)銷。

    5.3 專門性的企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)營(yíng)銷模式。中小型企業(yè)可以通過建立自身企業(yè)的專門性網(wǎng)站平臺(tái)或者借助第三方來實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)的營(yíng)銷。通常來說，需要通過企業(yè)投入一定的資金建立一個(gè)具有技術(shù)含量的管理團(tuán)隊(duì)，專門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易和運(yùn)營(yíng)。有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)。或者通過個(gè)性化的形象打造，利用第三方的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益最大化，降低中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行的成本，更好的提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

6 結(jié)語(yǔ)

    當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷模式雖然有一定的創(chuàng)新，但是隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，需要進(jìn)行進(jìn)一步的研究和探討。

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本文標(biāo)題：當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的營(yíng)銷模式分析

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