e-works總經理黃培博士
一、管理信息化技術發(fā)展趨勢
1. 基于企業(yè)門戶，實現統(tǒng)一登錄與身份管理。
2. 角色驅動，通過業(yè)務流程引擎驅動異構系統(tǒng)流程集成。
3. 統(tǒng)一的主數據管理與信息集成平臺。
4. 主流廠商提供集成管理套件。
5. 支持多工廠、多組織的運作。
6. 支持項目型制造。
7. 支持移動應用。
8. 支持企業(yè)搜索。
9. 支持業(yè)務流程建模。
10. 基于SOA，軟件實現組件化、可配置。
11. 基于云計算的部署模式。
二、信息化深化應用七大趨勢
1. 沿產品的生命周期縱深發(fā)展。
2. 從支撐企業(yè)運營到支撐企業(yè)決策。
3. 從企業(yè)級應用向車間級應用發(fā)展。
圖1 車間級應用MES
4. 企業(yè)內部供應鏈向企業(yè)外部供應鏈發(fā)展。
5. 由縱橫交錯的諸多分散信息化系統(tǒng)，向整體集成的平臺化信息系統(tǒng)發(fā)展。
6. 信息化應用與企業(yè)的產品、裝備、生產線、供應鏈和業(yè)務流程的融合。
7. 由單純注重信息化系統(tǒng)的建設，向注重信息化系統(tǒng)的維護發(fā)展，注重提高信息化系統(tǒng)的應用績效。
三、中國制造企業(yè)信息化應用難點
圖2 集成難點
在一些比較好的企業(yè)里，基本上打通了各個信息系統(tǒng)之間的數據斷點，業(yè)務數據形成了基本的數據閉環(huán)，保證了業(yè)務數據的一致性，保證了快速準確的向客戶交付產品，但是存在的問題是什么呢？接口實現方式多種多樣，維護難度高，業(yè)務數據在多個數據庫中存放，實時性、一致性有待提高，跨系統(tǒng)的流程集成無法很好實現，跨系統(tǒng)的業(yè)務數據分析無法完成。很多企業(yè)還有一個問題，以前是單一的企業(yè)，現在要成為集團企業(yè)了，經過長期積累要上市了，就會產生了很多新的管控的需求，這就面臨一些選擇，是把原來的系統(tǒng)深化應用還是用新技術替換還是系統(tǒng)升級？這里面還有一個問題就是服務商的問題，我們合作一個企業(yè)，服務商轉型了，不做制造業(yè)家居了，他去做煤炭管理企業(yè)了，所以不得不考慮轉型。不管用什么系統(tǒng)，基礎數據準確是非常重要的，MES和ERP不一樣，MES是要更精細化的，更實時的狀況，同時有一些更精細化的管理需求，比如說食品行業(yè)追溯性強的需求。MES和ERP之間有非常多的雙向的數據溝通，所以在MES應用方面要做很好的規(guī)劃。MES是一個承上啟下的平臺，但不能說MES可以替代ERP的功能，同時，管控一體化也是很重要的趨勢，現在很多企業(yè)用了很多年的DCS系統(tǒng)，沒有實時數據庫，數據沒有很好的保存下來，很多要輸入ERP的系統(tǒng)還是手工方式錄入的，這三者結合還是很重要。
關注數據質量
1. 不同供應商物料編號不一樣，BOM結構不符合企業(yè)產品及生產實際；
2. 采購提前期、安全庫存、最大庫存、最小庫存、訂貨批量等基礎數據不完整；
3. 物料計劃不準確，計劃顯示倉庫缺料，但實際不缺料，計劃采購訂單需求日期不合理；
4. 生產領料數據、成本數據不準確；
5. 關聯數據查詢需要通過編制報表實現，綜合報表只能從系統(tǒng)取數手工編制。
集團規(guī)劃需慎重
圖3 集團信息化規(guī)劃
圖4 集團信息化架構
我們要分析集團管控模式，是財務管控型、還是業(yè)務管控型等，IT是集中部署還是分布式部署，要進行集團流程梳理，然后再進行集團的信息規(guī)劃。圖4是一個比較典型的集團信息化架構，應用層級可以分為：展現訪問層，決策分析層，核心應用層，協(xié)同商務層，集成共層，基礎架構層。公司層級可分為：集團層級系統(tǒng)，二級公司層級系統(tǒng)，三級公司層級系統(tǒng)，部署層級劃分：全局應用，垂直應用，業(yè)務應用，通用工具應用。
集成解決思路探索，可能不僅僅是一個概念，而是說搭什么橋，然后建立統(tǒng)一的數據中心，總數據的管理平臺和信息交換的平臺。
企業(yè)進行信息化規(guī)劃的目的
戰(zhàn)略管理：實現企業(yè)戰(zhàn)略落地；分析并優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程；借機說服領導及員工，統(tǒng)一理念、統(tǒng)一認識 ；實現信息化項目建設的統(tǒng)一管控；明晰信息化投資分析、合理分配IT資源 。
管理/技術：明確未來信息化建設的目標和步驟；建立清晰的體系構架，實現各系統(tǒng)之間的有效集成 ；在整體框架下合理規(guī)劃新的應用系統(tǒng)；實現信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃 。
其它：上級主管部門的要求；申報政府的相關項目；其他（如上市等）。
企業(yè)信息化規(guī)劃的時機選擇
高速成長期；轉型/變革時期；信息化初次建設；現有信息系統(tǒng)面臨重大升級。
誰來做企業(yè)的信息化規(guī)劃？
圖5 企業(yè)信息化規(guī)劃分析
企業(yè)信息化規(guī)劃的依據
1. 企業(yè)在規(guī)劃期間內的發(fā)展目標、指導方針和發(fā)展策略
2. 企業(yè)現有的組織：機構（功能）、管理標準（體系）
3. 企業(yè)KPI考核體系
4. 企業(yè)現有的管理流程
5. 企業(yè)管理特點及難點
6. 先進的管理思想和標準信息系統(tǒng)原理、模型
7. 以往的信息化規(guī)劃
8. 上級主管部門對信息化的要求
9. 企業(yè)已經實施的信息系統(tǒng)的現狀
信息化規(guī)劃的調研方法
行業(yè)背景資料的檢索；企業(yè)管理資料的獲取；高層領導的訪談；現場參觀；問卷調查；深度訪談；頭腦風暴。
信息規(guī)劃四部曲之現狀評估
圖6 信息化現狀評估
信息化現狀評估報告的6大要點
1. 通過量化體系對信息化應用現狀進行綜合描述
2. 從系統(tǒng)的視角來進行評估
3. 從業(yè)務的視角進行評估
4. 從數據的視角進行評估
5. 從集成的視角進行評估
6. 從IT基礎架構及運維體系的角度進行評估
信息規(guī)劃四部曲之業(yè)務流程建模與優(yōu)化
圖7 業(yè)務流程建模與優(yōu)化
信息規(guī)劃四部曲之需求分析
圖8 企業(yè)信息化需求分析
信息規(guī)劃四部曲之整體規(guī)劃
圖9 整體規(guī)劃
如何設計核心業(yè)務系統(tǒng)？
1. 系統(tǒng)目標
2. 系統(tǒng)功能設計
3. 系統(tǒng)間I/O分析
4. 系統(tǒng)實現的關鍵點
如何描述信息化規(guī)劃的實施規(guī)劃？
1. 實施策略
2. 分解成可交割的項目
3. 考慮項目實施的先后關系
4. 初步確定實施的周期（甘特圖）
5. 初步指派相應的負責人
如何制定信息化建設的預算？
圖10 信息化預算
集團企業(yè)信息規(guī)劃（管控體系）
圖11 集團信息化規(guī)劃
四、制造業(yè)信息化致勝之道
1. 正視信息化建設的復雜性和長期性；
2. 需求驅動，滾動規(guī)劃；緊急優(yōu)先，重點突破，循序漸進；
3. 業(yè)務為先，全員參與；
4. 注重信息化技術的全面普及；
5. 打好基礎，統(tǒng)一編碼，重在集成；
6. 信息化部門和CIO要有職有權，懂業(yè)務比懂IT更重要；
7. 注重系統(tǒng)構架先進性、可擴展性；
8. 建立和落實信息化管理規(guī)范，確保基礎數據錄入及時準確；
9. 引入外腦，開展信息化咨詢、監(jiān)理、驗收、評測全程服務。
10. 實現有效的IT治理。
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本文標題：制造業(yè)管理信息化深化應用趨勢分析
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