協(xié)同是一個管理平臺，范圍之廣、內(nèi)容之多，令人回味。如何協(xié)同信息化？中國郵電器材集團公司(下稱“中郵集團”)詮釋了協(xié)同一個新的定位：協(xié)同產(chǎn)品化，即采用專業(yè)的協(xié)同產(chǎn)品和穩(wěn)定的應(yīng)用環(huán)境為集團提供最優(yōu)化的協(xié)同工作平臺。

　　“一鍋清水，把一只活蹦亂跳的青蛙放到水里，慢慢的去煮。很快青蛙便在沒有反抗的前提下，悄悄的死去。”這是一個組織管理學(xué)上常見的例子，指的是企業(yè)在往往沒有發(fā)現(xiàn)問題的時候被周邊的環(huán)境“蒙蔽”，導(dǎo)致最終的滅亡，而中郵集團便是在這種背景下開展的信息化。

　　2005年，集團領(lǐng)導(dǎo)小組按照總體發(fā)展戰(zhàn)略成立信息部，“服務(wù)”于集團信息化。當時的集團發(fā)展勢頭良好，但信息化基礎(chǔ)薄弱，強勢的工作習(xí)慣和弱勢的操作基礎(chǔ)成為了制約集團信息化的瓶頸。如何突破“瓶頸”？截至2006年2月，經(jīng)過認真的調(diào)研、分析、選型，牽手致遠軟件(原“用友致遠”)進行協(xié)同信息化，定位“協(xié)同管理”，服務(wù)“辦公效率”。2006年3月召開協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)項目啟動大會，集團領(lǐng)導(dǎo)和全體中層干部參加，董事長、總經(jīng)理譚星輝親自做動員講話。

　　無疑，精確的應(yīng)用定位詮釋了良好的信息化基礎(chǔ)，而嚴格的執(zhí)行再次給集團的信息化解釋了新的方向。牽手致遠，集團協(xié)同管理平臺定位產(chǎn)品化。一方面，軟件管理方面注重協(xié)作管理、流程審批、公文管理和信息管理等;另一方面，技術(shù)上堅持協(xié)同“產(chǎn)品化”，推行有效、穩(wěn)定、可靠的運行環(huán)境。

　　5個月后，協(xié)同的信息化平臺由簡單到成熟，由成熟到規(guī)范，由規(guī)范到“成功”。在這個過程中，有很多挑戰(zhàn)對集團信息“服務(wù)”部進行了不斷的挑戰(zhàn)。信息部張經(jīng)理解釋了這一過程：“OA的推動主要有兩點最重要：一方面是高層的認可和執(zhí)行力，這方面主要是我們姜總嚴格的執(zhí)行戰(zhàn)略帶來的管理保障;另一方面是軟件的產(chǎn)品化，我們會一直堅持不懈的執(zhí)行下去。”

　　協(xié)同產(chǎn)品化？OA辦公真的能夠產(chǎn)品化嗎？這個問題來源于客戶，更服務(wù)于客戶。無疑，經(jīng)過幾年的市場驗證，所有的重點OA廠商均走向產(chǎn)品化，而中郵集團正是詮釋了這種應(yīng)用的“始作俑者”。

　　至今，中國郵電器材集團公司成為了典型的協(xié)同應(yīng)用客戶，后續(xù)逐漸接待并與中國供銷集團、中國電力投資集團、中國牧工商集團、中國生物科技集團公司等國有央企進行了深入的研討，而這里少不了“協(xié)同產(chǎn)品化”的定位。

　　迄今為止，中郵集團系統(tǒng)運行了6年，內(nèi)部辦公效率大大提升，成為了集團員工工作的必需品。協(xié)同的產(chǎn)品化，服務(wù)集團不間斷的持續(xù)升級，經(jīng)歷了多次版本變遷，均運行良好;協(xié)同產(chǎn)品化，為集團梳理有效的管理方法，在09年推行了《中國郵電器材集團公司協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用管理辦法》，將協(xié)同辦公真正意義上“制度化”，成為國內(nèi)首屈一指的協(xié)同應(yīng)用典型企業(yè)。

　　在今年的致遠軟件“協(xié)同創(chuàng)造價值-應(yīng)用大賽優(yōu)秀成果展(北京站)的活動現(xiàn)場，中郵集團信息技術(shù)部副總經(jīng)理張墨春在現(xiàn)場與大家分享了協(xié)同辦公系統(tǒng)的信息化應(yīng)用，在中國郵電器材集團協(xié)同不僅實現(xiàn)日常管理，現(xiàn)在已經(jīng)開始深入業(yè)務(wù)管控，實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)管理等應(yīng)用，為集團3000多人提供辦公，現(xiàn)在致遠OA辦公理念在中郵集團已經(jīng)深入人心。

　　最后中郵集團信息化的成功我們用信息部經(jīng)理姜旭東的一句話總結(jié)：“成功的產(chǎn)品化應(yīng)用我們將一直堅持，來面對集團未來不斷的管理挑戰(zhàn)。”

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本文標題：拓步ERP資訊：中國郵電器材集團公司—將協(xié)同產(chǎn)品化進行到底

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