使用云服務來研究成本和收益，就可以獲得高回報率。真的是這樣嗎?事實證明，要確定一個應用程序是否需要遷移到云是非常復雜的。如果盲目的使用云計算，公司很可能將負擔更高的成本，或者是獲得更劣質的產品。
好消息是，盡管關于云的炒作四處泛濫，但是越來越多的企業認識到云的危險性，并開始謹慎的對待這件事。
“云不是萬能的，它不能解決每一個問題，”美國總務管理局CIO凱西•科爾曼(Casey Coleman)說，“你必須為遷移到云制定詳細計劃：改變管理方式，提升用戶感受， 確保數據安全。這是非常復雜的。當然，一旦正確的使用了云計算，公司將受益匪淺，我們已經通過實踐證明了這一點。”
2011年7月前，GSA一直在使用Lotus Notes收發郵件，并以Domino作為工作流等應用程序的平臺。而后他們驚訝地發現Domino的額外用法——可以附帶的收發郵件。“我們應該給應用進行一次裁員，”科爾曼說，“GSA在Domino上有兩千個應用，從小型數據庫到工作流，經過許多合并及重新設計，最終只剩下了500個。減少這些應用意味著GSA至少可以關掉300個內部服務器。”
“這些消減的應用和附帶收發的郵件，在五年中共為公司節省下1600萬美元，”科爾曼說。
不是每個遷移到云的項目都能夠節省這么多錢，但是即使不能降低成本，借助云計算嚴格檢查成本和收益是也是有意義的。
2009年，北肯塔基大學進行了改革，將一個本地交換學生電子郵件的程序轉換成了由微軟提供的托管程序，這一轉變并沒有節省下錢來，但是學校并非一無所獲，該服務允許簡單的智能手機集成系統連接到微軟的SkyDrive在線儲存服務。該大學的CIO蒂姆•弗格森(Tim Ferguson)說：“成本持平的情況下，提供更多的服務當然更為劃算。”
只能說不——即使是暫時的
北肯塔基大學的電腦實驗室正在考慮使用虛擬桌面替代物理系統。但該大學一直拒絕使用由供應商提供的產品。
大約18個月前，該大學對供應商提供的、內部托管的虛擬桌面軟件進行了測試。所有供應商提供的系統，或者是價格太高，或者是性能太低，沒有一個能夠真正的滿足學校的需求。佛格森說：“我們告訴供應商：‘很明顯的，你們的系統投資回報率不夠好，勢必浪費我們更多的錢。當你們可以解決這個問題的時候再來找我吧。’”
從那時起，學校內部開始使用VMware虛擬視圖桌面軟件，同時嘗試在戴爾或其他公司的公共云上運行軟件。佛格森表示在2014年或2015年，學校將會把所有實驗室的虛擬桌面托管到公共云上，他預計遷移到云上能夠降低約30%的成本。
計算
通過使用ROI計算器，再結合Gatner的研究，北肯塔基大學決定了遷移到云以滿足學校的需求。
由于許多云服務通過大學獲取大學生的個人識別信息，包括社會安全號碼，所以佛格森對云的隱私保障有嚴格的要求。“NKU的ROI計算器中包括了隱私的計算，它將給沒考慮隱私的供應商減去相應的分數，”他說。
在計算ROI的時候，分值被合理的分配到各個因素上，如隱私，會因為在不同的組織中而具有不同的分值，有的企業可能會將安全看作最重要的考慮因素，另外的企業可能將重心放在增加產能的速度上，而其他企業則可能認為責任是最重要的。“價值計算的問題是復雜的，”Domicity研究——一個提供咨詢及IT分析的公司——的副總裁馬克•布里恩(Marc Brien)說。
數據是否備份是影響公司遷移到云的一個因素。
“有兩種組織在是否使用云服務上受數據備份問題的限制，”馬克•艾森伯格(Mark Eisenberg)說。艾森伯格曾經供職于微軟Azure的團隊，而今是一家IT咨詢公司Fino Consulting的主任。“首先是那些不知道數據是否需要備份的組織，例如像亞馬遜網，當他們將工作平臺遷移到云上時，他們必須跨越多地區來進行數據交流，如果不進行數據備份，他們就有可能因為遷移工作意外中斷而失去所有數據。AWS一直致力于發放白皮書并給出建議如何能做好這方面工作，”艾森伯格說。
“第二類是那些從不在數據備份上花錢的組織。如果數據備份不重要，那不遷移到云也是合理的。”艾格伯森說。
建立備份數據的成本可能讓人望而生畏。但是如果從架構方面來考慮，長距離的數據傳輸時，有兩個數據存儲同步運行將會大大減少延遲問題。對于某些類型的應用程序而言，延遲可能造成很大的問題。
“計算備份的成本同樣也是一個影響因素。在基于云計算的服務器上運行——通常大約五分鐘——就可以完成備份，”艾森伯格說。“而其他不使用云服務的企業可能需要使用一半服務器來進行備份，而備份造成的延遲時間還是未知。”
云的規模
SaaS的開發都伴隨著潛在的成本超支。SaaS提供商給客戶提供產品，前提是客戶愿意長期與該廠商合作，但這導致了廠商的固定，同時也限制了用戶轉移到更滿足需求的服務的可能性。“在這個為期三年的合同期中，如果你找到另一個類似但是更合適你的應用，那么就麻煩了，”IDC公司跟蹤云計算的分析師唐納•沙利文(Connor Sullivan)說，“對于一個不是最適合企業的應用，他們的最終解決辦法可能是支付預計成本之外的錢——購買一個新的服務，這種情況被稱為‘雙重支薪’。”
沙利文說：“SaaS應用的價格并沒有像許多人曾經預測過的那樣下降。他們過去認為，隨著越來越多的用戶遷移到云上，規模經濟將降低成本。”
一些擁有多租戶技術的供應商——如Salesforce.com——正受益于其規模。而Salesforce將省下來的資源再投資到開發新功能中去，以增加額外的收益。“人們需要這些新功能，所以對于最終用戶而言成本并沒有降低。”
“我們一直都在追捧的就是云的規模，”艾森伯格說，“如果你的企業問題不是關于規模的，那么云可能并不是你理想的解決方案。”
由于公司老板所施加的壓力，那些IT行業的人不希望因為錯誤的使用云服務，以至于花費更多的錢或是影響服務水平。
所有這些壓力意味著企業只能慢慢來。大企業仍然占據“主要玩”云的舞臺。伯恩說：“他們努力尋找有意義的應用的過程，正表明他們在向云緩慢的遷移。”
“無論現在的云有多少，”他說，“云的經濟學效益都會讓它最終整合在一起，但這一過程并不會如人們所期望的那樣快。”
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本文標題：詳解遷移到云的原因及影響因素
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