改革開放以來,中國廣闊的市場前景及優厚的國家政策吸引了眾多的外企建廠投資,其中很大一部分為制造業。不可否認,外企為中國帶來了先進的技術和管理思想、優質的產品及服務……曾經“洋品牌”們是高大上的代名詞,產品只要打上了外企制造的標簽,就是信譽和質量的代名詞,受到消費者的追捧。然而近年來,外企在中國的各類質量門事件,使洋品牌“高大上”的光環開始變得黯淡。
網上流行著這樣一個笑話。問:把大象裝進西門子冰箱總共分幾步?答:100步。第一步,把冰箱門打開;第二步,把大象裝進去;第三步,關上冰箱門;第四步,關上冰箱門;第五步,關上冰箱門……因為冰箱門關不上!這雖然是個笑話,但卻反映出“洋產品”們正因質量問題,遭到消費者信任危機。
近年來,來自各國的洋品牌們可謂質量門不斷。來自新西蘭及新加坡全脂奶粉被檢出阪崎腸桿菌,來自美國的牛初乳被檢出亞硝酸鹽,來自澳大利亞的有機嬰幼兒奶粉被檢出磷不符合國家標準要求……美贊臣、雀巢、雅培、惠氏、多美滋等大牌無一幸免;大眾因DSG變速箱缺陷問題,在質檢總局施壓下召回全部64萬余輛DSG車型;東風日產的新天籟在上市不久就因后輪磨胎情況嚴重、CVT變速加速故障、車體甩尾、變速箱漏油等諸多質量缺陷遭消費者投訴;可口可樂氯丑聞剛過不久又爆含有致癌物,ZARA、李維斯多次被檢驗出不合格……
事實上,國內消費者在早年間形成的國際名牌就是產品質量過硬的代名詞的觀念,如今已經動搖,隨著質量問題頻出,中國消費者對“洋品牌”的崇拜潮開始消退,越來越多的人用理性的眼光來看待這些世界名牌。于此同時,中國民族品牌的迅速發展,加劇了與“洋品牌”之間的碰撞。
我們看看2013年中國民族品牌的表現。根據AC尼爾森最新的數據,2013年國產奶粉與外資品牌雙方的市場份額基本持平,這是奶粉業大整頓,國產品牌逆襲的首次權威數據呈現;近期中國智能電視標準面世,海信、TCL、創維、長虹、康佳、海爾等多家國產品通過認證;蘋果5S和5C發布之后,因低配高價被唱衰,而華為、VIVO、魅族、小米、酷派這些國產手機則以高配低價贏得了消費者的青睞……“中國制造”的崛起,讓中國的消費者越來越擁護“國貨”,給“洋品牌”帶來了不小的挑戰。
許多國際名牌曾經依靠品質和信譽在國際市場上打拼出一片天地,為何在中國卻接連“出事”?原因是多方面的,不能一概而論,但不可否認的是,這些品牌實力的雄厚。早期國人的盲目崇拜,為這些品牌營造了溫室氣候,而其在“高大上”的光環下,似乎放低了對自身的要求。現今,洋品牌到了該反思自身的時候了,中國的市場蘊含的機遇是巨大的,要想抓住這些機遇,首先要看清自己,如何在做好自己的同時迎接來自國內企業的挑戰,是“洋品牌”們應該思考的問題,也是企業在競爭中的不變法則。
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本文標題:“洋品牌”在華面臨挑戰
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