隨著信息化建設(shè)的發(fā)展和辦公自動化水平的提高,制造業(yè)企業(yè)的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)均有所涉及。于是,保證網(wǎng)絡(luò)的暢通和各系統(tǒng)服務(wù)器工作的穩(wěn)定,就迫使企業(yè)來構(gòu)建一個安全可靠穩(wěn)定高效的中心機房。當前,我們需要提出科學(xué)完善的管理方法和運維模式來更好的實行對企業(yè)機房的日常管理工作。
1機房管理的內(nèi)容及意義
機房里的服務(wù)器的主要作用是提供數(shù)據(jù)庫支持、網(wǎng)頁服務(wù)、文件共享服務(wù)、上網(wǎng)代理或日常運行管理等。機房管理內(nèi)容非常廣泛,從硬件設(shè)備的添置、網(wǎng)絡(luò)的組建、軟硬件的安裝檢修到機房的溫濕度調(diào)節(jié)、防火防雷,值守人員的配備等。同時,需要建立和完善一系列的管理制度。
1.1人員的管理
機房管理的重點是人員管理,包括操作人員和管理負責(zé)人。機房的管理人員要及時處理機房甲硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)等突發(fā)狀況。并能對可能發(fā)生的狀況有一定的預(yù)見性。且還需有高尚的品德。和很強的責(zé)任心。遵守制度,嚴格按照預(yù)制的流程進行操作,做好各種重要數(shù)據(jù)和文件的備份留底,重要文檔則要及時整理裝訂以備以后查詢。不得隨意改動交換設(shè)備數(shù)據(jù)、隨意中斷或調(diào)換機線設(shè)備。按所制定的巡檢制度對運行數(shù)據(jù)進行檢查,認真仔細的如實填寫機房日志,密切的關(guān)注設(shè)備運行狀態(tài)。
1.2設(shè)備的管理及維護
相比較來說,設(shè)備管理的含義非常廣,是機房管理的基礎(chǔ)內(nèi)容。首先是計算機設(shè)備的管理(包括硬件設(shè)施管理和軟件設(shè)施管理兩個方面),其次是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理(包括網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運行等),最后是機房內(nèi)其他相關(guān)設(shè)施的管理,電氣工程(機房供配電、UPS、防靜電活動地板、電氣設(shè)備)。機房監(jiān)控報警系統(tǒng),機房防雷接地保護系統(tǒng),空調(diào)、風(fēng)機等。
環(huán)境管理:一般來講,我們對機房設(shè)備的日常硬件管理主要是環(huán)境管理和技術(shù)維護,設(shè)備的維護:包括硬件維護、軟件維護以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息管理三個方面。
好的適宜的環(huán)境可以延長計算機的使用壽命。做好機房環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作,減少對主機及各個設(shè)備的影響:做好散熱與通風(fēng)工作,使室內(nèi)維持適宜的溫度有利于計算機長時間正常運轉(zhuǎn):減少機器被陽光直射時間,延長機器壽命:其中最為重要的就是溫濕度以及潔凈度,溫度過高,處于長時間工作狀態(tài)下的計算機難以散發(fā)熱量,服務(wù)器會因CPU溫度過高而非正常宕機現(xiàn)象,更有甚者,會造成服務(wù)器硬件運行出錯,容易死機,嚴重情況出現(xiàn)主扳芯片燒毀,給企業(yè)帶來不必要的損失。濕度過高,會縮短設(shè)備使用壽命,濕度過低,會產(chǎn)生靜電現(xiàn)象。潔凈度主要是防塵,注意機房門窗的密閉性、注意清潔衛(wèi)生,定時進行打掃。
為了保障數(shù)據(jù)中心的安全高效性。應(yīng)采用UPS不間斷供電來保證電力的穩(wěn)定性和可靠性。在高要求的機房中,最好使用恒溫恒濕的精密空調(diào),以保障設(shè)備的運行環(huán)境。對機房的重要設(shè)備、區(qū)域,限制人員隨意出入,對主要機房的重要設(shè)備進行時時監(jiān)督,安裝門禁系統(tǒng)。
1.3綜合的管理
綜合的管理是指除了上述所說的以外,一切它有利于機房運行的管理措旅.機房環(huán)境、用電安全等管理。對某一些企業(yè),計算機信息的安全關(guān)系到整個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,是不允許出現(xiàn)任何問題的,所以除做好日常的管理工作之外,另外,必須制定相關(guān)的緊急事故處理措施,并定期進行訓(xùn)練和預(yù)備,保證盡量不發(fā)生故障,就算發(fā)生故障也能迅速鎮(zhèn)定的排除,減小事故損失,保證機房設(shè)備的運行的穩(wěn)定安全可靠。
2建立和完善的管理制度
管理人員要保證用電安全,按時對電路進行排查,確保機房電源安全性。管理員根據(jù)制定的規(guī)章制度定期對機器進行檢查維護,保證機器能及時得到檢修。
a.日常管理規(guī)章制度,例如《崗位負責(zé)制》、《技術(shù)管理崗位職責(zé)》、《安全防范制度》、《獎懲制度》、《管理人員巡視制度》、《設(shè)備損壞賠償制度》之類的規(guī)章制度,對相關(guān)工作人員在機房的行為與責(zé)任作出明確規(guī)定,起約束作用。
b.故障報修登記制度,維護人員對設(shè)備進行定期檢查,設(shè)立使用狀態(tài)表,對出現(xiàn)故障的設(shè)備進行針對性維修,井對故障維修進行紀錄登記、填寫硬件維護表。填寫的內(nèi)容有設(shè)備的編號、此次維修處理事項、維護日期,為今后的故障維修累積經(jīng)驗。
設(shè)備進行管理登記制度。對新購或外來設(shè)備進行設(shè)各編號、登記,包括購入時間、產(chǎn)品名稱、型號配置、廠商、保修等等方面。
結(jié)語
中心機房管理任重而道遠,如何有效的管理好我們的機房是所有機房管理工作者始終要探索的問題。機房管理工作具有很強的專業(yè)性,需要我們不斷的總結(jié)和維護機房管理的經(jīng)驗以達到提高工作效率,更好地為企業(yè)信息化提供良好基礎(chǔ)保障的目的。
要搞好機房管理,必須充分發(fā)揮管理人員的責(zé)任心和集體力量。要不斷地提高機房人員的技術(shù)水平和法制觀念,從機房環(huán)境管理、硬件設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)管理、計算機病毒防治等方面高度重視安全管理工作,保證計算機發(fā)揮應(yīng)有的效用,通常根據(jù)單位的狀況來制定有關(guān)規(guī)定,基本原則為:實施安全管理時應(yīng)當遵循國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,在確保國家利益的前提下保護好本單位的利益,同時應(yīng)接受有關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。一般包括:機房門禁管理機房安全管理機房操作管理機器檔案記錄,運轉(zhuǎn)情況記錄,日常維護和保養(yǎng)工作記錄。計算機病毒的防護工作,建立有效的級別、權(quán)限。并嚴格進行數(shù)據(jù)存儲的管理和硬盤數(shù)據(jù)備份等工作。
針對以上重要性,應(yīng)建立機房網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),實時監(jiān)側(cè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包流量以及各交換機節(jié)點的工作狀態(tài)。還應(yīng)建立主機檢測系統(tǒng),以用來不間斷檢測服務(wù)器運行狀態(tài),并且通過門禁系統(tǒng)和機房環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)來完替機房的日常管理,各系統(tǒng)的報警信息通過聲光電的形式表現(xiàn)出來,也可以通過撥通報帶電話和手機短信的形式提醒運維人員,從而建立一個更加安全可書的中心機房。
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